Notre offre d'emploi
Conseiller Client Vie F/H CDD dept 95
Nous recherchons plusieurs :
Des Conseillers Client Vie avec ou sans expérience dans le secteur en CDD (jusqu'à juin / possibilité de CDI)
Au sein du centre de Relation Client, vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.
Vos missions :
- Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).
- Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client.
- Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil.
Et concrètement ? Vous:
- Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client,
- Actualisez les données clients,
- Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie,
- Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle,
- Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence,
- Réalisez des relances commerciales en émission d'appels.
Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos produits et services.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Vous aimez la relation clients et êtes agile au téléphone,
- Vous avez le goût de relever des défis commerciaux,
- Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques,
- Vous aimez le rythme dans vos activités, de la diversité dans vos échanges et du challenge au quotidien.
Les avantages qui font la différence :
- Salaire fixe de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe,
- Durée hebdomadaire : 35h hebdomadaires / Amplitude du Lundi au Vendredi : 8H30-20H et le Samedi : 8H30-14H
- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise / titres-restaurants,
- De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, ...),
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.
Expérience demandée : 2-5 ans
Type de contrat : CDD
Rémunération/an : 30-32