Notre offre d'emploi
Conseiller Clientèle en Assurances H/F
Dans le cadre de son service à distance, vous aurez à traiter avec différents interlocuteurs : clients, comme services internes à la structure (réseau d'agences bancaires)
Votre objectif principal est la bonne gestion des contrats clients.
Rattaché(e) à votre Manager :
- Vous répondez aux demandes entrantes via les différentes canaux (tel, mail...)
- Vous gérez les demandes clients en tenant compte des exigences de qualité et de délais
- Vous fidélisez et développez le portefeuille clients
- Vous assurez le tracing et la gestion back office des opérations
- Vous traitez les réclamations clients
Recrutement Permanent
Qui êtes vous :
Diplômé d'un BAC, Avec une expérience réussie.
Vous êtes à l'aise avec l'orthographe et avez une bonne élocution
Vous mettez au coeur de vos priorités la Satisfaction Client
Rémunération et vos avantages :
- Salaire annuel fixe de 27 000 à 29 000 euros Bruts
- + Prime variable environ = 1 162 Euros Bruts
- + Intéressement + participation = 10% environ de la rémunération annuelle globale
- 18 à 21 RTT dont (12 posés sur les lundis suivants les samedis travaillés)
- Mutuelle avantageuse
- Planning avec roulement d'horaires 7h45 par jour du lundi au vendredi : 8h30/18h30
- 6h30 travaillé le samedi (1 samedi par mois)
- Titres Restaurant de 9 Euros(60% pris en charge par l'employeur)
- Accès au CE (chèques vacances, prix préférentiels...)
- Plan d'épargne salariale
- Formation sur l'environnement assurance, produits et services
- Planning livré 1 mois avant avec roulement horaires
Expérience demandée : Débutant
Type de contrat : CDI
Rémunération/an : 28-30
Banque - Assurance